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Wir

bauen

Retail

Präzision,

die

Performt

]

AGB DIENSTLEISTUNGEN (B2B)

kontakt-Adresse

RISK iT! retail solution + trade GmbH
Schützenheimweg 10
6012 Obernau
Schweiz

E-Mail: office@risk-it.ch

GERICHTSSTAND: LUZERN

1. Geltungsbereich

[ Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen der
RISK iT! retail solution + trade GmbH („RISK iT!“) gegenüber Geschäftskunden (B2B).
Sie betreffen insbesondere:

  • Beratung & Planung

  • digitale 3D-Services, Bestandsaufnahmen & Flächenmessungen

  • Projektleitung & Koordination

  • Standortanalysen & Expansionsberatung

  • Handel mit Dienstleistungen

​​​

Diese AGB gelten nicht für Werkverträge oder Materiallieferungen — hierfür gelten separate AGB.]

2. Vertragsabschluss

[ Ein Dienstleistungsvertrag kommt zustande durch:

  • Annahme einer Offerte,

  • schriftliche Bestätigung,

  • oder tatsächliche Leistungsannahme durch den Kunden.

Offerten sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders vereinbart.]

3. Leistungsumfang

[ RISK iT! erbringt Dienstleistungen nach Best-Effort-Grundsatz, ohne Garantie auf wirtschaftlichen Erfolg.
Das Ergebnis einer Beratung stellt keinen Werkvertrag dar. ]

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

[ Der Kunde verpflichtet sich:

  • alle benötigten Informationen vollständig bereitzustellen

  • Zugänge & Termine sicherzustellen

  • Entscheidungen fristgerecht zu treffen

Verzögerungen, die durch den Kunden entstehen, können zu Mehrkosten führen.]

5. Preise & Zahlung

[ Dienstleistungen werden:

  • nach Aufwand (Stundensätze) oder

  • zum Pauschalpreis

verrechnet.

Zahlungen sind innert vereinbarter Frist fällig.

Bei Verzug gelten:

  • Verzugszinsen

  • Mahngebühren​

  • Recht zur Leistungssuspendierung]

6. Mängel & Beanstandungen

Dienstleistungen unterliegen keiner werkvertraglichen Gewährleistung.

Beanstandungen sind innert 10 Tagen nach Erhalt des Ergebnisses schriftlich mitzuteilen.]

7. HAFTUNG

[ RISK iT! haftet nur für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Ausgeschlossen sind:

  • indirekte Schäden

  • Folgeschäden

  • entgangener Gewinn

  • Datenverlust ]

8. VERTRAULICHKEIT

[ Alle erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt.]

9. DATENSCHUTZ

[ Datenverarbeitung erfolgt gemäss DSG (Schweizer Datenschutzgesetz).]

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

[ Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand: Luzern.]

AGB WERKVERTRAG (B2B, OR & SIA 118)

kontakt-Adresse

RISK iT! retail solution + trade GmbH
Schützenheimweg 10
6012 Obernau
Schweiz

E-Mail: office@risk-it.ch

GERICHTSSTAND: LUZERN

1. Geltungsbereich

[ Diese AGB gelten für sämtliche Werkverträge zwischen RISK iT! und Geschäftskunden, insbesondere bei:

  • Retail- Ladenbau, Umbauten

  • Generalunternehmerleistungen

  • Montage & Ausführung

  • Bauleistungen nach SIA-Normen

Sofern schriftlich vereinbart, gelten zusätzlich die Bestimmungen der SIA 118.]

2. Vertragsabschluss

[ Ein Werkvertrag kommt zustande durch:

  • unterschriebene Offerte

  • Werkvertrag

  • Auftragsbestätigung ]

3. Leistungsumfang

[ RISK iT! erbringt Leistungen gemäss Vertrag und Plänen.

Änderungen während des Projekts bedürfen schriftlicher Zustimmung und verursachen Mehrkosten. ]

4. Termine & Bauablauf

[ Termine sind nur verbindlich, wenn schriftlich bestätigt.

Verlängerungen der Frist erfolgen bei:

  • Verzögerungen Dritter

  • Bewilligungsprozessen

  • fehlender Mitwirkung

  • höherer Gewalt

  • unvorhersehbaren baulichen Mängeln

Schadenersatz wegen Verzögerung ist ausgeschlossen, ausser beI Vorsatz / grober Fahrlässigkeit. ]

5. Abnahme nach SIA 118 / OR

5.1  ABNAHME

 

Die Abnahme erfolgt:

  • gemeinsam vor Ort

  • mit Protokoll

  • alternativ stillschweigend gemäss SIA 118

Mit Abnahme beginnt die Gewährleistungsfrist.]

5.2 Mängelrügepflicht

Gemäss SIA 118:

  • offensichtliche Mängel → sofort, spätestens 7 Tage

  • verdeckte Mängel → sofort nach Entdeckung

  • laufende Mängel während der Bauzeit → unverzüglich melden

Meldungen müssen schriftlich erfolgen.]

5.3 Gewährleistung (SIA 118 – 2/5 Jahre)

  • 2 Jahre Gewährleistung für sichtbare & erkennbare Mängel

  • 5 Jahre für versteckte Mängel

RISK iT! leistet nach eigener Wahl:

  • Nachbesserung

  • Ersatz

  • Preisreduktion ]

[ 5.4 Nachfristen

Vor Rücktritt, Ersatzvornahme oder Preisminderung muss der Kunde eine:

 

-> angemessene schriftliche Nachfrist

setzen. ]

6. Subunternehmer

RISK iT! ist berechtigt, qualifizierte Partner als Subunternehmer einzusetzen, bleibt jedoch vollumfänglich für die Leistungserbringung verantwortlich.]

7. HAFTUNG

[ Haftung nur bei:

  • Vorsatz

  • grober Fahrlässigkeit

Ausgeschlossen:

  • indirekte Schäden

  • Folgeschäden

  • Nutzungsausfall

  • entgangener Gewinn

Haftung wird auf den Auftragswert begrenzt. ]

8. Eigentumsvorbehalt

[ Materialien, Bauteile & Produkte bleiben Eigentum von RISK iT! bis vollständige Bezahlung.

RISK iT! ist berechtigt:

  • Eigentumsvorbehalt einzutragen

  • Ausbau unbezahlter Materialien zu verlangen ]

9. DATENSCHUTZ

[ Datenverarbeitung gemäss DSG.]

10. Gerichtsstand & Recht

[ Schweizer Recht, Gerichtsstand Luzern.]

AGB MATERIALLIEFERUNG(Rohstoffe & Waren)

kontakt-Adresse

RISK iT! retail solution + trade GmbH
Schützenheimweg 10
6012 Obernau
Schweiz

E-Mail: office@risk-it.ch

GERICHTSSTAND: LUZERN

1. Geltungsbereich

[ Diese AGB gelten für den Handel, die Lieferung und den Verkauf von Rohstoffen, Materialien und Bauteilen.]

2. Vertragsabschluss

[ Ein Kaufvertrag entsteht durch:

  • Bestellung,

  • Offerte-Annahme,

  • Auftragsbestätigung. ]

3. Eigentumsvorbehalt

[ Alle gelieferten Rohstoffe & Waren bleiben bis vollständiger Bezahlung Eigentum von RISK iT!.

Registereintrag wird vorbehalten. ]

4. Gefahrübergang

[ Die Gefahr geht über:

  • bei Übergabe an Transporteur

  • oder bei Abholung durch den Kunden ]

5. Preise & Zahlung

[ Preise in CHF, exkl. MWST.

Preisänderungen möglich aufgrund:

  • Marktpreisschwankungen

  • Transportkosten

  • Rohstoffkosten

Zahlungen innert vereinbarter Frist.]

6. Mängel & Beanstandungen

Mängel müssen sofort bei Lieferung gemeldet werden:

  • offensichtliche Mängel → sofort / max. 48h

  • verdeckte Mängel → nach Entdeckung unverzüglich

RISK iT! leistet nach Wahl:

  • Ersatz

  • Nachbesserung

  • Gutschrift

Kein Anspruch auf Folgeschäden, Produktionsausfall, entgangenen Gewinn. ]

7. HAFTUNG

[ Haftung ausgeschlossen bei:

  • Verzögerungen

  • Lieferengpässen

  • indirekten Schäden

Haftung nur bei grober Fahrlässigkeit / Vorsatz. ]

8. Recht & Gerichtsstand

[ Schweizer Recht
Gerichtsstand: Luzern]

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